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Curso Liderança

Notícias 18 October 2017 0 minutes read

Objetivo Geral: Desenvolver líderes a partir das principais ferramentas de autodesenvolvimento e desenvolvimento de equipes, garantindo resultados sustentáveis para colaboradores e para a cooperativa.

Público Alvo: empregados da cooperativa UNIMED ARAGUAÍNA

Dia/Hora: 21/10/2017 - 08h às 18h

Carga horária: 8 horas

Local: Araguaína - TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a): Eduardo Corceli

Gestor e Instrutor de Educação Corporativa do Grupo Farol Pessoas e Negócios. Psicólogo (PUC/GO), MBA em Gestão Empresarial (FGV/PUC/GO) e Profissional Coach pela Academia Brasileira de Coaching (Abracoaching), licenciada pela BCI (Behavioral Coaching Courses);
Formação: Jogos de Empresa (MRG), Psicodrama Empresarial (WIN), Pesquisa de Mercado SBPM-SP) e Cooperativismo. Experiência com Docência: Cambury, Unifan e Faculdade Objetivo. Atua há 19 anos como consultor empresarial, palestrante, educador para vários segmentos do mercado corporativo, congressos (Brasil/Europa), seminários e workshops e para o Sistema S.

Conteúdo programático do curso:

O líder e suas habilidades;
A liderança em cooperativas;
Ferramentas de liderança;
Autoanálise dos estilos de liderança;
O Impacto do estilo de liderança nos resultados da equipe;
Gestão para resultados;
Estabelecimento de metas;
O processo decisório e a delegação;
Os processos de comunicação;
Transformar grupos em equipes;
Mediação de conflitos e motivação;
A influência das emoções no comportamento;
Ética, coaching e feedback;
O líder coach e os contextos de coaching;
Finalidade e tipos de feedback;
O que é código de ética, valores e princípios éticos;
Cultura organizacional ética;
A ética e a segurança no trabalho.

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.

Material/Apostila utilizado: O material do curso estará disponível para download em breve nesta página.

Relatório Mensal da OCB - Setembro de 2017

Notícias 17 October 2017 0 minutes read

Relatório Mensal da OCB - Setembro de 2017

Acesse o Relatório completo

Curso Relacionamento Interpessoal

Notícias 16 October 2017 0 minutes read

Objetivo Geral: Promover a compreensão que Marketing Digital, Redes Sociais, Planejamento e matérias afins são instrumentos poderosos de comunicação que mobilizam pessoas e se propagam.

Público Alvo: Associados da cooperativa COED.

Dia/Hora: 21/10/2017 (08h às 18h)

Carga horária: 8 horas

Local: Pedro Afonso - TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a): Paulo Bonfim

Graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em planejamento e gestão de recursos humanos e pós graduado em comunicação empresarial e marketing. Professor na área de gestão, recurso humanos e marketing e palestrante motivacional

Conteúdo Programático do curso:

Competência social;
Processo de interação humana;
Desafios da convivência social;
Fatores que facilitam o relacionamento interpessoal;
Autoconhecimento e inteligência emocional.

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.

Material/Apostila utilizado: O material do curso estará disponível para download em breve nesta página.

Treinamento em Saúde e Segurança no Trabalho em escolas

Notícias 16 October 2017 0 minutes read

Objetivo Geral: Orientar os professores quanto ao uso de equipamentos adequados a todas as tarefas, evitando riscos e doenças ocupacionais.

Público Alvo: Associados da cooperativa CEPAR.

Dia/Hora: 20 de outubro (18h30 às 22h30) e 21 de outubro (08h às 18h) de 2017

Carga horária: 12 horas

Local: Arraias - TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a): Fernando Afonso Nunes Filho

Conteúdo Programático do curso:

Legislação;
Riscos e doenças;
Limpeza e Higiene;
Alimentação;
Vandalismo;
Medidas de Prevenção.

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.

Material/Apostila utilizado: O material do curso estará disponível para download em breve nesta página.

Curso de Liderança: Há um lider em você

Notícias 16 October 2017 0 minutes read

Objetivo Geral: Aprimorar a liderança por meio da comunicação, motivação e outras ferramentas que promovam a condução eficiente de equipes.

Público Alvo: Cooperados da cooperativa COOPEFA.

Dia/Hora: 20/10 (18h30 às 22h30) e 21/10/2017 (8h às 12h)

Carga horária: 12 horas

Local: Formoso do Araguaia - TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a): Antonio Jorge Milhomens de Abreu

Licenciado em Normal Superior (2003), Licenciado em Letras (2007), Bacharel em Administração de Empresas (2008), Especialista em Gestão Pública (2006) com Metodologia em Docência do Ensino Superior, Especialista em Gestão Estratégica de Recursos Humanos (2010) com Metodologia em Docência do Ensino Superior, Especialista em Gestão em Saúde (2015) Especialista em Psicologia Organizacional (2016) Mestre em Administração de Empresas (2014) Doutorando em Gestão Organizacional (2017) e Coach pela Sociedade Latino Americano de Coaching (2015).

Conteúdo Programático do curso:

Desenvolver autoridade positiva, frente aos alunos;
Liderar uma escola e equipe escolar;
Habilidades técnicas, emocionais e comportamentais;
Professor como líder: inspirando alunos e colegas positivamente;
Comunicação assertiva na transmissão de conhecimentos;
Habilidades de gestão de pessoas e visão de negócios;
Inteligência emocional para lidar com os desafios da sua profissão
Automotivação, planejamento, determinação, resiliência e engajamento;
A liderança em cooperativas;

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.

Material/Apostila utilizado: O material do curso estará disponível para download em breve nesta página.

Curso Programação Neurolinguística

Notícias 16 October 2017 0 minutes read

Objetivo Geral: Apresentar os conceitos e técnicas da Programação Neolinguística e sua aplicação no cotidiano como forma de promover a melhora na relação com clientes durante o atendimento em geral, nas negociações diversas e nas participações em reuniões.

Público Alvo: cooperados, núcleos e colaboradores da cooperativa COAPA.

Dia/Hora: 21/10/2017 (8h às 18h)

Carga horária: 8 horas

Local: Pedro Afonso - TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a): Ângela Rebouças

Consultora de instituições públicas e privadas na área de gestão de pessoas com graduação em psicologia e especializada em Dinâmica de Grupo pela SOBRAP – Sociedade Brasileira de Psicoterapia, Dinâmica de Grupo e Psicodrama. Ministra palestras e seminários na área de desenvolvimento de liderança, Gestão de Pessoas e empreendedorismo em diversas instituições. Trabalha na concepção de programas customizados com grupos em empresas e instituições públicas. É sócia-proprietária da Rebouças Consultoria Empresarial, onde trabalha com serviços de consultoria empresarial, programas de desenvolvimento de pessoas, atendimento de self, professional, executive coach e programas de coaching para as instituições.

Conteúdo Programático do curso:

Formação de uma imagem positiva perante o cliente;
Construir relacionamentos satisfatórios;
Identificar necessidades dos clientes para, assim, gerar oportunidades;
Trabalhar a adversidade, saber solucionar problemas que emergem;
Teoria da adversidade – trabalhando os problemas como desafios;
Superando barreiras com o potencial existente em cada um.

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.

Material/Apostila utilizado: O material do curso estará disponível para download em breve nesta página.

Curso Qualidade no atendimento

Notícias 10 October 2017 0 minutes read

Objetivo Geral: Com o objetivo de capacitar os profissionais sobre a importância do atendimento ao cliente interno e externo, promovendo mudanças no comportamento da equipe.

Público Alvo: Empregados e associados das cooperativas de Palmas.

Dia/Hora: 18/10/2017 (18h30 às 22h30)

Carga horária: 4 horas

Local: Palmas - TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a): Ângela Maria Moura Rebouças

Conteúdo Programático do curso:

Motivar a equipe para a excelência no atendimento;
Satisfação do cliente como ferramenta de lucratividade;
Transformando clientes em multiplicadores;
Resgatando antigos valores de relacionamento.
Desafios no atendimento e na gestão do relacionamento com o cliente;
Tendências e paradigmas na construção de relações com clientes;
Marketing no atendimento;
Aprimorando a criação de valor nas relações cliente x fornecedor;
Eficiência, efetivação e efetividade no relacionamento com o cliente;
Comunicação e postura no atendimento com foco em resultados;
Atitudes e comportamentos vinculados a excelência no atendimento;
Estruturação de equipes de atendimento focadas na excelência ao cliente;
Avaliando a qualidade no atendimento.

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.

Material/Apostila utilizado: O material do curso estará disponível para download em breve nesta página.

Curso Qualidade no atendimento

Notícias 10 October 2017 0 minutes read

Objetivo Geral: Com o objetivo de capacitar os profissionais sobre a importância do atendimento ao cliente interno e externo, promovendo mudanças no comportamento da equipe.

Público Alvo: Empregados e associados das cooperativas de Palmas.

Dia/Hora: 17/10/2017 (18h30 às 22h30)

Carga horária: 4 horas

Local: Palmas - TO

INSCRIÇÕES GRATUITAS

Instrutor(a): Ângela Maria Moura Rebouças

Conteúdo Programático do curso:

Motivar a equipe para a excelência no atendimento;
Satisfação do cliente como ferramenta de lucratividade;
Transformando clientes em multiplicadores;
Resgatando antigos valores de relacionamento.
Desafios no atendimento e na gestão do relacionamento com o cliente;
Tendências e paradigmas na construção de relações com clientes;
Marketing no atendimento;
Aprimorando a criação de valor nas relações cliente x fornecedor;
Eficiência, efetivação e efetividade no relacionamento com o cliente;
Comunicação e postura no atendimento com foco em resultados;
Atitudes e comportamentos vinculados a excelência no atendimento;
Estruturação de equipes de atendimento focadas na excelência ao cliente;
Avaliando a qualidade no atendimento.

Certificação: Os certificados do curso estarão disponíveis para emissão 15 dias após o término do mesmo, e apenas para os que efetuarem a inscrição corretamente.

Material/Apostila utilizado: O material do curso estará disponível para download em breve nesta página.

Cooperar para transformar sonhos em realidade

Notícias 09 October 2017 0 minutes read

O ser humano é movido por desejos e, da lista, constam itens como viajar, adquirir um imóvel, quitar dívidas e construir um futuro mais confortável. Esses são apenas alguns exemplos do que pode ser conquistado por meio de uma cooperativa de crédito que, há 115 anos, vem ajudando milhares de brasileiros a transformar sonhos em realidade.

Aproximadamente de 9 milhões de cooperados brasileiros já conhecem as vantagens de fazerem parte do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo (SNCC), com mais de mil cooperativas. E olha que o Brasil é apenas um dos mais de 100 países que já experimentaram esse jeito cooperativo, ou seja, mais humano de gerar os resultados e que fazem as pessoas felizes. Em termos globais, o verde e amarelo que tão bem representam o Brasil fazem parte de um imenso painel multicor, do qual mais de 231 milhões de pessoas, ao redor do mundo, sonham, realizam e prosperam.

Aliás, esse é o tema do Dia Internacional do Cooperativismo de Crédito: Sonhos Prosperam Aqui. A data é celebrada sempre na terceira quinta-feira do mês de outubro e o mote é definido pela Conselho Mundial das Cooperativas de Crédito (Woccu – na sigla em inglês).

No Brasil, a celebração é apoiada pela Confederação Brasileira das Cooperativas de Crédito Ltda (Confebras) e pela Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB). Nesse dia, cooperativas de crédito de todo o país se mobilizam para realizar ações de responsabilidade socioambiental que mostrem tanto sua força quanto sua preocupação com a sociedade, um dos princípios do cooperativismo.

Futuro

Para o presidente do Sistema OCB Nacional, Márcio Lopes de Freitas, ao celebrar o Dia Internacional do Cooperativismo de Crédito, neste ano, todo cooperado brasileiro deve estar ciente de que as cooperativas estão cumprindo seu papel, com orgulho do passado, cuidando do presente e trabalhando com afinco pela construção de um futuro próspero para todos os cooperativistas.

“Temos muitos motivos para celebrar e o tema deste ano – Sonhos Prosperam Aqui – define perfeitamente o que é viver o cooperativismo em sua essência. E, com base em princípios e valores universais, nos unimos para somar forças, conquistar mercados, exercer nossa cidadania social e financeira e, acima de tudo realizar os sonhos de quem já descobriu que cooperar é a melhor estratégia para transformar um sonho em realidade”, conclui Márcio Freitas.

Identidade Visual

E, com a intenção de reforçar o conceito de cooperação e expressar a solidez e a confiabilidade das cooperativas de crédito, a Confebras e a OCB disponibilizaram uma campanha de marketing que pode ser utilizada por todos os integrantes do SNCC em suas ações de divulgação. Para ter acesso aos materiais, basta acessar: www.confebras.coop.br/dicc.

Texto: www.somoscooperativismo.coop.br